Question 1

Какие серверы вы предлагаете?

Accepted Answer

Мы предлагаем широкий ассортимент серверов Dell PowerEdge, HPE ProLiant и Supermicro. В наличии как новые, так и восстановленные модели с полной гарантией. Все серверы проходят тщательное тестирование перед отправкой.

Question 2

Предоставляете ли вы гарантию?

Accepted Answer

Да, все наши серверы поставляются с официальной гарантией. На новое оборудование — гарантия производителя до 5 лет. На восстановленные серверы предоставляем собственную гарантию от 1 года с возможностью продления..

Question 3

Можно ли настроить сервер под мои требования?

Accepted Answer

Да, мы предлагаем полную кастомизацию серверных конфигураций. Вы можете выбрать процессоры, объём памяти, тип и количество дисков, RAID-контроллеры и сетевые адаптеры. Наши специалисты помогут подобрать оптимальную конфигурацию под ваши задачи.

Question 4

Предустанавливаете ли вы установку ОС?

Accepted Answer

Да, мы можем установить любую операционную систему на выбор: Windows Server, Linux (различные дистрибутивы), VMware ESXi, Proxmox. Установка и начальная настройка включены в стоимость.

Question 5

Как осуществляется доставка?

Accepted Answer

Мы осуществляем доставку по всей Европе через проверенных логистических партнёров (DHL, UPS, FedEx). Стандартная доставка занимает 1-3 рабочих дня. Для крупных заказов доступна экспресс-доставка на следующий день.

Question 6

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

Мы принимаем банковские переводы, корпоративные карты, а также работаем с лизинговыми компаниями. Для B2B клиентов предоставляем отсрочку платежа до 30 дней после утверждения кредитной линии.

Question 7

Как связаться с технической поддержкой?

Accepted Answer

Наша техническая поддержка доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 CET. Вы можете связаться с нами по email support@server360.example, через тикет-систему или по телефону +31 (0)20-000-0000. Для VIP-клиентов доступна круглосуточная поддержка 24/7.

Часто задаваемые вопросы

01. Общие вопросы

02. Конфигурация

03. Доставка и оплата

04. Поддержка